Propuesta de un plan de acción con enfoque en las relaciones interpersonales que mejore el Clima Organizacional y que contribuya a la efectividad laboral de los empleados de la Alcaldía Municipal de El Carmen, departamento de La Unión, año 2011

El ambiente donde toda persona se desarrolla es de vital importancia, ya que este tiene un efecto directo en los comportamientos, decisiones, motivaciones, etc. Dentro de las empresas o instituciones, ya sean públicas o privadas este ambiente es llamado Clima Organizacional. El Clima organizacional es influido por varios aspectos y uno de ellos son las relaciones interpersonales, en donde se da la interacción de los individuos con sus compañeros de trabajo y la manifestación de las actitudes; ya sean positivas o negativas hacia ellos y el medio. El Clima Organizacional es uno de los aspectos importantes que la mayoría de las organizaciones ignora, la Alcaldía Municipal de El Carmen no es la excepción; es aquí donde surge la necesidad de realizar el estudio: “Propuesta de un plan de acción con enfoque en las relaciones interpersonales que mejore el Clima Organizacional y que contribuya a la efectividad laboral de los empleados de la Alcaldía Municipal de El Carmen, departamento de La Unión, año 2011”. Con la finalidad de identificar los aspectos que afectan el Clima Organizacional y establecer un conjunto de estrategias que construyan un plan con acciones que ofrezcan soluciones a los mismos. La investigación correspondiente fue de tipo exploratoria y descriptiva, las cuales permitieron determinar los aspectos interpersonales que interfieren en el Clima Organizacional y plantear así la situación actual de la institución; proporcionando una noción más clara de las necesidades, actitudes y comportamientos. La información se obtuvo mediante la aplicación de técnicas e instrumentos de investigación como: Cuestionarios, guía de entrevista y observación directa; con los cuales se realizó el procesamiento de la información. Con la aplicación de las técnicas mencionadas anteriormente, también se obtuvieron los datos necesarios para la formulación del diagnóstico, realizando un análisis interno y externo en toda la institución. Posteriormente se determinaron las conclusiones y recomendaciones. Finalmente, se presenta una propuesta de un Plan de Acción que corrija los aspectos deficientes del Clima y consecuentemente contribuya a la efectividad laboral; mejorando así a la Gestión Municipal de El Carme